Privacy bij SOSGPS

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Lions Den Software, handelend onder de naam SOSGPS, Viaductstraat 3-14, 9725 BG Groningen, Nederland. KVK 66427398, btw-id NL002344332B40.

Voor privacyvragen en AVG-verzoeken: privacy@sosgps.nl.

2. Gegevens die wij verwerken

Afhankelijk van je gebruik verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelling- en communicatiegegevens; accountgegevens; apparaat-ID en technische apparaatstatus; locatie- en locatiegeschiedenis; ingestelde contactgegevens; meldingen; en, wanneer een ondersteund apparaat die verstuurt, beelden of andere apparaatinhoud. Bij websitebezoek verwerken wij noodzakelijke technische gegevens en beperkte, privacyvriendelijke gebruiksstatistieken zonder IP-adressen.

3. Doelen en grondslagen

Wij verwerken gegevens om een overeenkomst uit te voeren, een account en apparaat te beheren, locatie- en SOS-functies te leveren, ondersteuning te bieden, fraude en misbruik te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen en onze systemen te beveiligen. Voor de nieuwsbrief vragen wij toestemming. Voor privacyvriendelijke, geaggregeerde websiteanalyse en noodzakelijke beveiliging en bedrijfsvoering kunnen wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, waarbij wij jouw privacy meewegen.

4. Locatie, SOS-contacten en delen

Locatiegegevens zijn gevoelig. Alleen de account-eigenaar en personen die de eigenaar uitnodigt, krijgen toegang volgens de ingestelde rechten. Verstrek alleen contactgegevens van anderen als je bevoegd bent dat te doen. SOSGPS gebruikt die gegevens uitsluitend om de gekozen apparaat- en SOS-functies uit te voeren.

5. Opslag, doorgifte en beveiliging

Onze dienst wordt gehost in Nederland en Duitsland. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken geen advertentienetwerken. Als voor noodzakelijke onderdelen van de dienst een leverancier persoonsgegevens verwerkt, maken wij passende afspraken en beperken wij gegevens tot wat nodig is. Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, maar geen internetdienst kan absolute veiligheid garanderen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Account- en apparaatgegevens bewaren wij zolang het account of de dienst actief is. Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij wij ze langer moeten bewaren voor een wettelijke plicht, een geschil, fraude- of veiligheidsafhandeling. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je afmeldt. Operationele log- en locatiebewaring kan per dienstinstelling verschillen.

7. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid of intrekking van toestemming. Stuur je verzoek naar privacy@sosgps.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te beschermen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Minderjarigen en wijzigingen

Wie een account voor een minderjarige aanmaakt, is verantwoordelijk voor de vereiste toestemming van ouder of voogd. Wij kunnen deze verklaring wijzigen als onze dienst of wetgeving verandert; de actuele versie staat op sosgps.nl.